Il sistema della giustizia alternativa, tra arbitrato, conciliazione e risoluzione online, è una realtà che nel biennio 2005 -2006 ha gestito in Italia quasi 35.000 domande e oltre 50.000 procedimenti. I settori dove si litiga di più? Telecomunicazioni, credito e servizi. Ma crescono le dispute legate a internet: le controversie sui nomi dei domini .it sono aumentate del 40% tra 2005 e 2006. In allegato testo del Rapporto.